{"id":68248,"date":"2022-05-02T11:51:21","date_gmt":"2022-05-02T09:51:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.refonte-adv.votre-projet.com\/latelier-du-vin-care-unsere-lebenslange-servicegarantie\/"},"modified":"2025-03-03T10:53:18","modified_gmt":"2025-03-03T09:53:18","slug":"latelier-du-vin-care-unsere-lebenslange-servicegarantie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.atelierduvin.com\/de\/latelier-du-vin-care-unsere-lebenslange-servicegarantie\/","title":{"rendered":"L\u2019Atelier du Vin Care, <\/br>unsere lebenslange Servicegarantie"},"content":{"rendered":"
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L\u2019Atelier du Vin Care,\n
unsere lebenslange Servicegarantie<\/h1>\n\n\n
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Die besten Accessoires sind diejenigen, die Sie ein Leben lang nutzen.<\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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L\u2018Atelier du Vin stellt einzigartige best\u00e4ndige Weinaccessoires her, die so konzipiert sind, dass sie von Generation zu Generation weitergereicht werden k\u00f6nnen. Dennoch k\u00f6nnen Weinaccessoires stark beansprucht, abgenutzt oder versehentlich besch\u00e4digt werden, bis sie klemmen oder in die Br\u00fcche gehen.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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In solchen Situationen ist es wichtig, sich auf den Hersteller verlassen zu k\u00f6nnen, weshalb wir L\u2018Atelier du Vin Care ins Leben gerufen haben. Unsere Servicegarantie erstreckt sich \u00fcber die gesamte Lebensdauer Ihrer Weinaccessoires, von unserem Kundendienst bis hin zu unserer Produktgarantie und dar\u00fcber hinaus. Wir bieten Ihnen ferner einen Reparaturservice f\u00fcr Ihre Weinaccessoires an, selbst nach Ablauf der Garantiezeit, damit Sie Ihren Wein auch weiterhin mit Ihrer pers\u00f6nlichen Sammlung von Utensilien und Flaschen genie\u00dfen k\u00f6nnen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n

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Eine vertrauensvolle Beziehung zu unseren Kunden<\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Heute sind die hochwertigen Weinaccessoires von L\u2018Atelier du Vin in \u00fcber 1500 autorisierten Verkaufsstellen und E-Boutiquen in aller Welt erh\u00e4ltlich. Von gro\u00dfen renommierten Einzelhandelsketten bis hin zu kleinen passionierten Sammlern liegt uns dabei der Aufbau einer vertrauensvollen Beziehung am Herzen, sowohl mit Gesch\u00e4fts- als auch mit Privatkunden.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Bei Bedarf und Fragen steht Ihnen unser Team von Experten, Beratern und Technikern per Telefon, E-Mail oder Post jederzeit zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n

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Von der Hilfe bei der Bestellung bis zum lebenslangen Support<\/h2>\r\n

Ob es darum geht, Sie zu beraten, Ihnen bei einer bestimmten Bestellung zu helfen oder eine L\u00f6sung f\u00fcr ein m\u00f6gliches Problem mit einem unserer Weinaccessoires zu finden \u2013 Sie k\u00f6nnen sich stets darauf verlassen, dass wir Ihnen vor, w\u00e4hrend und nach dem Kauf zur Seite stehen. Vom Weinkeller bis zum Tisch verleiht Ihnen die Servicegarantie im Rahmen von L\u2018Atelier du Vin Care das sichere Wissen, dass Sie mit unserer Hilfe und Unterst\u00fctzung Ihre Weinaccessoires ein Leben lang nutzen und bewahren k\u00f6nnen.<\/p>\r\n <\/div>\r\n

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Kundendienst und dar\u00fcber hinaus<\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Sie haben gerade ein Weinaccessoireset, ein Sommeliermesser, eine Dekantierkaraffe oder ein Champagnerzubeh\u00f6r gekauft? L\u2018Atelier du Vin dankt Ihnen f\u00fcr Ihr Vertrauen! Unser zuverl\u00e4ssiger und reaktionsschneller Kundendienst begleitet Sie nicht nur jederzeit, sondern auch dauerhaft.<\/p>\n\n\n

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M\u00f6chten Sie wissen, wie das Zertifikat der gesetzlichen Konformit\u00e4tsgarantie erteilt wird oder ob ein versteckter Mangel oder ein Herstellungsfehler vorliegen k\u00f6nnte?\r\n\r\nM\u00f6chten Sie uns einen Vorfall w\u00e4hrend der Lieferung melden oder den Status Ihrer Bestellung \u00fcberpr\u00fcfen?\r\n\r\nHaben Sie ein defektes oder besch\u00e4digtes Produkt erhalten?\r\n\r\nBeabsichtigen Sie, ein unbenutztes Produkt im Rahmen Ihres Widerrufsrechts an uns zur\u00fcckzusenden?<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Sind Sie mit unseren Weinaccessoires zufrieden oder m\u00f6chten Sie uns einen Verbesserungsvorschlag machen?\r\n\r\nBen\u00f6tigen Sie Hilfe bei einer neuen Online-Bestellung oder einen Kostenvoranschlag f\u00fcr eine bestimmte Anfrage?\r\n\r\nM\u00f6chten Sie Botschafterin, Botschafter, Partnerin oder Partner von L\u2019Atelier du Vin werden<\/a>?<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n

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Das Engagement unseres Kundendienstes<\/h2>\r\n

F\u00fcr jedes Problem gibt es eine L\u00f6sung. Und genau deshalb steht Ihnen unser Kundendienstteam in jeder Situation zur Seite. Wir verpflichten uns, Ihnen innerhalb von 48 bis 72 Stunden zu antworten (au\u00dfer an Sonn- und Feiertagen). Bei dieser Gelegenheit werden wir Sie transparent bez\u00fcglich der Bedingungen f\u00fcr Kauf, Lieferung, R\u00fcckerstattung, Garantie, Ersatz defekter Teile oder Reparatur aufkl\u00e4ren.<\/p>
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Um bestm\u00f6glich auf Ihr Anliegen eingehen zu k\u00f6nnen, m\u00fcssen wir uns mit Ihnen austauschen, um alle n\u00f6tigen Informationen einzuholen. Wenn das Produkt beispielsweise bei einem H\u00e4ndler gekauft wurde, gelten unter Umst\u00e4nden andere R\u00fcckgabe- und Erstattungsmodalit\u00e4ten als bei einer Online-Bestellung in unserer E-boutique.<\/a><\/p>
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Unser Kundendienst wird stets sein Bestes tun, um Ihre Anfrage zu beantworten und Ihr Problem zu l\u00f6sen. Gerne k\u00f6nnen Sie auch einen Blick auf unsere Rubrik H\u00e4ufig gestellte Fragen (FAQ) sowie unsere allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen werfen oder sich alternativ direkt an unseren Kundendienst wenden, falls Sie ein spezielles Anliegen haben.<\/p><\/p>\r\n <\/div>\r\n

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Das Zertifikat der vertraglichen Garantie f\u00fcr unsere Produkte<\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Wie gehen Sie bei einem Defekt vor? Das Produkt, das Sie gekauft haben, scheint ein Problem zu haben? Auf alle Weinaccessoires von L\u2018Atelier du Vin gew\u00e4hren wir eine Garantie von 2 Jahren ab dem Datum auf Ihrer Kaufrechnung, die Sie unbedingt aufbewahren sollten. Diese gilt als Konformit\u00e4tsgarantie und Schutz der Verbraucher vor versteckten M\u00e4ngeln gem\u00e4\u00df den gesetzlichen Bestimmungen des Verbrauchergesetzes.<\/p>\n\n\n\n

Wenn eines unserer Produkte Konformit\u00e4tsm\u00e4ngel oder Funktionsst\u00f6rungen aufweist, die nicht auf eine unsachgem\u00e4\u00dfe Verwendung nach dem Kauf oder auf Verschlei\u00df zur\u00fcckzuf\u00fchren sind, haben Sie folglich zwei Jahre Zeit, um die Herstellergarantie von L\u2018Atelier du Vin in Anspruch zu nehmen. Wenn Sie Fragen zur kommerziellen Garantie haben, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundendienst. Unser Berater erkl\u00e4rt Ihnen gerne im Detail, wie Sie das defekte Produkt reparieren oder ersetzen lassen k\u00f6nnen, das Sie uns zusammen mit Ihrem Kaufbeleg zur\u00fcckschicken m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n

Ist das Ablaufdatum Ihres Garantiezertifikats \u00fcberschritten? Haben Sie Ihr Lieblingsweinaccessoire versehentlich besch\u00e4digt? Keine Panik! Wenn es keine Garantie mehr hat, aber repariert werden kann, stehen Ihnen unsere Experten zur Verf\u00fcgung. Z\u00f6gern Sie nicht, uns zun\u00e4chst den Zustand des Produkts genauer zu erkl\u00e4ren und uns Fotos des besch\u00e4digten oder verklemmten Teils zukommen zu lassen, damit wir die M\u00f6glichkeit und die Art der notwendigen Reparatur bestimmen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n

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Unser L\u2018Atelier du Vin Care-Reparaturservice<\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Jedes Jahr bringen unsere Designer, Ergonomen und Kunsthandwerker technische Optimierungen ein, die es erm\u00f6glichen, die Robustheit unserer Weinaccessoires zu verbessern, ihre Handhabung zu erleichtern und sie sowohl optisch als auch haptisch ansprechend zu gestalten. Nichtsdestotrotz ist auch in der \u00d6nologie kein Accessoire unzerbrechlich, weshalb wir Ihnen einen Reparaturservice anbieten.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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L\u2018Atelier du Vin Care steht Ihnen zur Seite, wenn Sie ein in die Br\u00fcche gegangenes Accessoire, einen blockierten Mechanismus oder einen abgenutzten Schaft reparieren lassen m\u00f6chten \u2013 unabh\u00e4ngig davon, ob die Garantie noch g\u00fcltig ist oder nicht. Wenden Sie sich dazu an einfach unseren Kundendienst, indem Sie in unserem Kontaktformular auf eine Reparatur verweisen. Unser Experte wird sich so schnell wie m\u00f6glich bei Ihnen melden, um die Lebensdauer Ihres Weinaccessoires zu verl\u00e4ngern<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n

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Kontaktformular<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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